Besst Technologies OÜ piiratud garantii
Kehtib järgmistele toodetele: Bestst All-in-One (AiO) akutoitega energiasalvestussüsteemid (BESS)
Jõustumiskuupäev: 29. august 2025

Besst Technologies OÜ-s (Besst) on meie eesmärk pakkuda klientidele kõrgeimat rahulolu. See hõlmab Bessti kaubamärgiga seadmetele pakutavat ulatuslikku garantiid, mis tagab meie klientidele meelerahu.

Katvus
Aku moodulid
Besst garanteerib, et AiO-seadmes olevad aku moodulid on normaalse kasutamise korral kümne (10) aasta jooksul alates
paigalduskuupäevast (Garantiiperiood) vabad materjali- ja tootmisdefektidest.
Hübriinverter
Besst garanteerib, et AiO-seadmes olev hübriidinverter on normaalse kasutamise korral viie (5) aasta jooksul alates
paigalduskuupäevast vabad materjali- ja tootmisdefektidest.
Muud komponendid
Kõikidele teistele AiO-seadme komponentidele (sh EMS-tarkvarale, anduritele, jahutussüsteemidele,
korpusele ja sideseadmetele) kehtib viieaastane garantii. (5) aastat alates paigaldamise kuupäevast.

Jõudlusgarantii
Besst garanteerib, et aku säilitab kümneaastase garantiiperioodi lõpus vähemalt 80% oma kasutatavast energiamahust, eeldusel, et seda on kasutatud vastavalt
kasutusjuhendile ja ettenähtud töötingimustes.

Selle garantii tähenduses tähendab „kasutatav energiamaht” energiahulka
(kWh), mida saab akust tühjendada järgmistel katsetingimustel:

• Ümbritseva õhu temperatuur 25°C ± 3°C,
• Laadimis-/tühjenemiskiirus 0,5C,
• Laadimisoleku vahemik 0–100%,
• Mõõdetakse pärast seda, kui aku on kolm (3) korda töötamise stabiliseerimiseks täistöötatud.

Esialgne kasutatav mahutavus mõõdetakse ja registreeritakse kasutuselevõtu ajal.

Õiguskaitsevahendid
Garantiiperioodi jooksul teeb Besst oma äranägemisel järgmist:
(a) parandab defektse komponendi;
(b) asendab defektse komponendi uue või renoveeritud samaväärse või parema jõudlusega komponendiga; või
(c) maksab proportsionaalse tagasimakse vastavalt järelejäänud garantiiperioodile.
Varuosad võivad olla uued, renoveeritud või funktsionaalselt samaväärsed ning parandatud või asendatud osade garantiiperiood ei tohi ületada algset garantiid.

Erandid
See garantii ei kata defekte, talitlushäireid ega rikkeid, mis tulenevad järgmisest:

• Ebaõige paigaldus, kasutuselevõtt, käitamine või hooldus, mida ei ole teostanud Besst või tema volitatud partnerid.
• Volitamata muudatused, remondid või ümberehitused.
• Kasutamine väljaspool kindlaksmääratud keskkonna- või elektritingimusi (sh ülepinge,
ületemperatuur, üleujutus, tulekahju või muud välised kahjustused).
• Liigne tsükkel, mis ületab kasutusjuhendis toodud piire.
• Nõuetekohase hoolduse puudumine, sh Bessti pakutavate värskenduste installimata jätmine.
• Vääramatu jõu sündmused, sh välk, maavärinad, üleujutused, tulekahjud või muud
loodusõnnetused.
• Kosmeetilised defektid või kahjustused, mis ei mõjuta jõudlust.
• Tavaline kulumine, sh järkjärguline võimsuse vähenemine garanteeritud
taseme piires.

Nõuete esitamise kord
Garantiinõude esitamiseks peab klient:

• Teavitage Bessti kirjalikult 30 päeva jooksul alates defekti avastamisest.
• Esitage ostutõend, paigalduskuupäev ja paigaldusandmed.
• Andke Besstile või tema volitatud hoolduspartnerile mõistlik juurdepääs seadme kontrollimiseks.

Garantiinõue ei ole kehtiv, kui ülaltoodud tingimused ei ole täidetud.
Kui klient usub, et aku ei ole saavutanud garanteeritud 80% kasutatavat mahtuvust,
teeb Besst või tema volitatud hoolduspartner diagnostilise testi. Kui klient
vaidlustab tulemust, võib mahtuvustesti teha sõltumatu sertifitseeritud
labor, milles mõlemad pooled on kokku leppinud, kusjuures kulud jagatakse võrdselt, välja arvatud juhul, kui test kinnitab
garantiirikke, sellisel juhul kannab Besst täielikud kulud.

Vastutuse piiramine
Bessti koguvastutus selle garantii alusel piirdub AiO-seadme algse ostuhinnaga.
Seadustega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Besst järgmise eest:

• kaudsed, juhuslikud, erilised, näitlikud või tagajärjekad kahjud,
• AiO-seadme kasutusvõimaluse kaotus,
• kasumi, tulude, lepingute või võimaluste kaotus,
• suurenenud elektrienergia kulud, tegevuse katkemine või andmete kadumine,
• asendusseadmete, -rajatiste või -teenuste kulud,
mis tulenevad või on seotud AiO-seadme, selle paigaldamise, kasutamise, jõudluse või käesoleva garantiiga.

Need piirangud kehtivad olenemata vastutuse õiguslikust teooriast (olgu see lepingust, deliktist,
hooletusest, rangest vastutusest või muul viisil), isegi kui Bestit on teavitatud
selliste kahjude võimalikkusest.
See garantii on ainus ja eksklusiivne kliendile saadaolev heastamisvahend ning see asendab kõik
muud garantiid, sealhulgas konkreetsed kaubavahetusega seotud garantiid ja garantiikohustused. eesmärk.

Üleandmine
See garantii on üks kord ülekantav järgmisele omanikule, kellele AiO-seade on paigaldatud, tingimusel, et Besstile esitatakse kirjalik teade 60 päeva jooksul alates üleandmisest.
Kohaldatav õigus
Käesolevale poliitikale kohaldatakse ja seda tõlgendatakse vastavalt Eesti Vabariigi
seadustele. Kõik osalemisest tulenevad vaidlused lahendatakse pädevates kohtutes Tallinnas, Eestis.