Besst Technologies OÜ ierobežotā garantija
Attiecas uz: Bestst universālajām (AiO) akumulatora enerģijas uzkrāšanas sistēmām (BESS)
Spēkā stāšanās datums: 2025. gada 29. augusts

Uzņēmumā Besst Technologies OÜ (Besst) mēs cenšamies nodrošināt visaugstāko klientu apmierinātības līmeni. Tas ietver visaptverošu garantijas segumu Besst zīmola ierīcēm, kas
nodrošina mūsu klientu sirdsmieru.

Garantijas slieksnis
Akumulatora moduļi
Besst garantē, ka AiO ierīcē ietvertajiem akumulatora moduļiem desmit (10) gadus no
uzstādīšanas datuma (Garantijas periods) nebūs
materiālu un izgatavošanas defektu normālas lietošanas laikā.
Hibrīda invertors
Besst garantē, ka AiO ierīcē ietvertajam hibrīda invertoram piecus (5) gadus no
uzstādīšanas datuma normālas lietošanas laikā nebūs
materiālu un izgatavošanas defektu.
Citas sastāvdaļas
Visām pārējām AiO ierīces sastāvdaļām (tostarp EMS programmatūrai, sensoriem, dzesēšanas sistēmām,
korpusam un sakaru ierīcēm) ir piecu gadu garantija (5) gadi no uzstādīšanas
datuma.

Veiktspējas garantija
Besst garantē, ka akumulators saglabās vismaz 80 % no savas izmantojamās enerģijas ietilpības pēc
desmit gadu garantijas perioda beigām, ja tas ir darbināts saskaņā ar
lietotāja rokasgrāmatu un norādītajos ekspluatācijas apstākļos.

Šīs garantijas izpratnē “izmantojamās enerģijas jauda” ir enerģijas daudzums
(kWh), ko var izlādēt no akumulatora šādos testa apstākļos:

• Apkārtējās vides temperatūra 25 °C ± 3 °C,
• Uzlādes/izlādes ātrums 0,5 °C,
• Uzlādes stāvokļa diapazons 0–100 %,
• Mērīts pēc tam, kad akumulators ir pilnībā uzlādēts trīs (3) reizes, lai stabilizētu veiktspēju.

Sākotnējā izmantojamā jauda ir jāizmēra un jāreģistrē nodošanas ekspluatācijā laikā.

Tiesiskās aizsardzības līdzekļi
Garantijas laikā Besst pēc saviem ieskatiem veiks šādas darbības:
(a) salabos bojāto komponentu;
(b) nomainīs bojāto komponentu ar jaunu vai atjaunotu komponentu ar līdzvērtīgu
vai labāku veiktspēju; vai
(c) nodrošinās proporcionālu atmaksu, pamatojoties uz atlikušo garantijas periodu.
Rezerves daļas var būt jaunas, atjaunotas vai funkcionāli līdzvērtīgas, un remontēto vai nomainīto detaļu garantijas periods nepārsniedz sākotnējo garantiju.

Izņēmumi
Šī garantija neattiecas uz defektiem, darbības traucējumiem vai kļūmēm, kas radušās šādu iemeslu dēļ:

• Nepareiza uzstādīšana, nodošana ekspluatācijā, ekspluatācija vai apkope, ko nav veikuši Besst vai tā pilnvaroti partneri.
• Neatļautas modifikācijas, remonts vai pārveidojumi.
• Lietošana ārpus noteiktajiem vides vai elektriskajiem apstākļiem (tostarp pārspriegums,
pārāk augsta temperatūra, plūdi, ugunsgrēks vai citi ārēji bojājumi).
• Pārmērīga cikliska ieslēgšana vai izslēgšana, kas pārsniedz lietotāja rokasgrāmatā norādītos ierobežojumus.
• Nepienācīga apkope, tostarp Besst nodrošināto atjauninājumu neinstalēšana.
• Nepārvaramas varas apstākļi, tostarp zibens, zemestrīces, plūdi, ugunsgrēki vai citas
dabas katastrofas.
• Kosmētiski defekti vai bojājumi, kas neietekmē veiktspēju.
• Normāls nolietojums, tostarp pakāpeniska jaudas samazināšanās garantētā
līmeņa ietvaros.

Pretenzijas iesniegšanas procedūra
Lai iesniegtu garantijas prasību, klientam ir jāizpilda tālāk norādītās darbības.

• 30 dienu laikā pēc defekta atklāšanas rakstiski paziņot uzņēmumam Besst.
• Sniedziet pirkuma apliecinājumu, uzstādīšanas datumu un uzstādīšanas informāciju.
• Nodrošiniet uzņēmumam Besst vai tā pilnvarotajam servisa partnerim saprātīgu piekļuvi ierīcei, lai to pārbaudītu.

Garantijas prasība nav spēkā, ja vien nav izpildīti iepriekš minētie nosacījumi.
Ja klients uzskata, ka akumulators nav sasniedzis garantēto 80 % izmantojamo ietilpību,
Besst vai tā pilnvarotais servisa partneris veiks diagnostikas testu. Ja klients
apstrīd rezultātu, ietilpības testu var veikt neatkarīga sertificēta
laboratorija, par kuru vienojušās abas puses, un izmaksas tiek dalītas vienādi, ja vien tests neapstiprina
garantijas kļūmi, tādā gadījumā Besst sedz visas izmaksas.

Atbildības ierobežojums
Besst kopējā atbildība saskaņā ar šo garantiju ir ierobežota līdz AiO
ierīces sākotnējai iegādes cenai.
Ciktāl to atļauj likums, Besst nav atbildīgs par:

• netieši, nejauši, īpaši, parauga vai izrietoši zaudējumi,
• AiO ierīces lietošanas zaudēšana,
• peļņas, ieņēmumu, līgumu vai iespēju zaudēšana,
• paaugstinātas elektroenerģijas izmaksas, uzņēmējdarbības pārtraukšana vai datu zudums,
• aizstājējaprīkojuma, iekārtu vai pakalpojumu izmaksas,
kas izriet no vai ir saistībā ar AiO ierīci, tās uzstādīšanu, lietošanu, veiktspēju vai šo
garantiju.

Šie ierobežojumi ir spēkā neatkarīgi no atbildības juridiskās teorijas (līgumā, deliktā,
nolaidības, stingras atbildības vai citādi), pat ja Bests ir informēts par
šādu bojājumu iespējamību.
Šī garantija ir vienīgais un ekskluzīvais klientam pieejamais tiesiskās aizsardzības līdzeklis un aizstāj visas
citas garantijas, tostarp konkrētas tirdzniecības garantijas un garantijas. mērķis.

Nodošanas iespēja
Šī garantija ir nododama vienu reizi nākamajam īpašuma, kurā
AiO ierīce ir uzstādīta, īpašniekam, ja Besst tiek iesniegts rakstisks paziņojums 60 dienu laikā pēc
nodošanas.
Piemērojamie tiesību akti
Šī politika ir pakļauta un interpretējama saskaņā ar
Igaunijas Republikas tiesību aktiem. Visus strīdus, kas rodas no dalības, risina
kompetentās tiesas Tallinā, Igaunijā.